Elevator Lab: máme „ekosystém“ na šírenie inovácií

Google+ Pinterest LinkedIn Tumblr +

Tatra Banka prevádzkuje fintechový akcelerátor, ktorý pomáha startupom s inovatívnymi nápadmi maximalizovať ich potenciál. V Elevator Labe v HubHube nájdete celý „ekosystém“ pre startupy – inovatívne technológie, mentoring, zaujímavé eventy, priamu podporu v akceleračnom programe, aj neposedného robota Peppera, ktorý v Elevator Labe asistuje… Na to najdôležitejšie o akceleračnom programe, inováciách aj o smerovaní bankovníctva sme sa pýtali Michala Saturu, Head of Research and Development v Tatra banke.

FOTO: www.hnonline.sk

FOTO: www.hnonline.sk

Ahoj Michal, povedz nám v krátkosti tvoju pracovnú históriu a aktuálnu pozíciu

V Tatra banke som skoro dva roky, pričom ako vedúci oddelenia Research & Development mám na starosti inovácie v Tatra banke a náš „ekosystém“ pre spoluprácu s inovatívnymi spoločnosťami – Elevator Lab. Predtým som väčšinu kariéry pôsobil v Slovak Telekome, kde som sa, okrem iného, venoval korporátnej stratégii a novým zdrojom výnosov.

Prečo vznikol Elevator Lab a čo je jeho úloha?

Inovácie sú súčasťou DNA Tatra banky 🙂 a v priebehu posledných 10 rokov sme priniesli na trh unikátne novinky, ktoré v takej rozsiahlej miere ako my nepriniesla žiadna iná banka v celom regióne. Postupne sme však zistili, že potrebujeme tempo dodávania inovácií na trh ešte zrýchliť, a preto sme sa rozhodli vytvoriť „ekosystém“, ktorého úlohou je prepájať inovatívne myšlienky s business modelom banky.

 Aká je tvoja úloha v tomto projekte?

Ide o organické prepojenie stabilného korporátneho sektora a k tomu progresívneho a flexibilného sveta startupov. Vediem tím, ktorého úlohou je okrem scoutovania ideií a spolupráce s inovatívnymi spoločnosťami aj rýchle prototypovanie, analýza najnovších technológií a zákaznícke prieskumy.

Akým výzvam čelí bankový sektor z hľadiska inovácií?

Každá inovácia musí byť v súlade so všetkými reguláciami. Regulácia pomáha klientom a celkovému zdraviu bankového sektora, ale na druhej strane zásadne obmedzuje zdroje a možnosti, ktoré by mohli všetky banky investovať do klientskych riešení. Na bankový trh vstupujú noví hráči, ktorí ponúkajú klientom jednoduché služby, ktorých regulácia je minimálna.

Čo je podľa teba budúcnosť bankovníctva a ako bude vyzerať?

Bankovníctvo sa bude čoraz viac podobať na iné odvetvia služieb, keďže klienti si vytvárajú očakávania nielen na základe skúseností s inými bankami, ale aj na základe skúseností z iných odvetví. Napríklad mladí ľudia očakávajú, že zriadenie účtu v banke nebude o nič zložitejšie ako zriadenie účtu na Instagrame alebo TikToku.

Ako vyzerá proces od A po Z pri tvorbe a implementácii nových nápadov?

Inovácie sa dajú systematizovať, preto sa snažíme každý nápad zanalyzovať jednotnou metrikou, vďaka čomu dokážeme jednotlivé nápady porovnať, následne identifikujeme klientsky záujem, či už z klientskych dát alebo z prieskumov trhu. Ak sa nám potvrdí dostatočná početnosť problému a schodnosť riešenia, snažíme sa vytvoriť prototyp, ktorý testujeme a iterujeme s klientmi. Ak sme našli správny problém a správne riešenie, tak samotnú implementáciu prenechávame kolegom, ktorí sú za danú oblasť zodpovední.

Kde čerpáte inšpirácie?

Snažíme sa inšpirovať nielen na iných bankových trhoch, ale aj v iných odvetviach. Sme samozrejme limitovaní zákonmi a reguláciou, ale ak vidíme, že v niektorých odvetviach niečo funguje, tak sa to snažíme minimálne otestovať na našich klientoch.

FOTO: www.tatrabanka.sk/sk/elevator-lab/

Dnes platíme mobilom hodinkami atď. Budeme raz platiť iba odtlačkom prsta alebo čipom v ruke?

Pri platení u obchodníka som osobne skôr fanúšikom čipov ako odtlačkov. Najväčšia výhoda a zároveň hrozba biometrických riešení je, že sú unikátne, ale nie sú vymeniteľné. To znamená, že ak niekto získa nejaký scan vašich odtlačkov, tak nielenže ho môže zneužiť, ale vaše prsty už nebudú viac bezpečným identifikačným a autorizačným prvkom. Zatiaľ čo čip pod kožou si budem vedieť kedykoľvek zmeniť. Ale to je ešte vzdialená budúcnosť. Aj najaktuálnejšie čísla ukazujú, že platba mobilom alebo hodinkami je pre klientov stále atraktívna.

Facebook sa púšťa do vytvorenia novej meny, čo si o tom myslíš?

Okolo Libry je zatiaľ pomerne veľa nejasností, každopádne je to pochopiteľný krok smerom k platformizácii Facebooku. Najväčším problémom však stále zostáva nedôvera vo Facebook, keďže problémy s ochranou dát užívateľov má Facebook každý týždeň.

Miluješ technologické inovácie aj v súkromí, alebo tam máš radšej tradičné veci?

Veľmi rád testujem novinky a som ambasádorom skoro všetkého nového, ale zároveň mám veľmi rád mechanické veci, ktoré dokážem rozobrať a zložiť, keďže technologické inovácie sú často z užívateľského pohľadu „black box“. Ľudstvo dokázalo neuveriteľné veci aj pred mobilnými telefónmi, o to väčší rešpekt mám pred tradičnými technológiami. Technologické inovácie nám zásadným spôsobom uľahčujú život, ale ako hovorí Dr. Jan Martin Stránský: „Nie je správna otázka, či počítače budú myslieť ako ľudia, ale či ľudia budú vedieť myslieť inak ako počítače.” Mám štvorročného syna, ktorý nemá tablet, netrávi žiaden čas na YouTube a každý deň ma fascinuje, ako sa dokáže zabaviť, a o to viac ma mrzí, keď vídavam ešte mladšie deti, ktoré sa bez tabletu odmietajú najesť a nevedia sa ani len chvíľu sústrediť.

FOTO: www.elevator-lab.com

FOTO: www.elevator-lab.com

Ako vyzerá tvoj pracovný deň?

Sedím v HubHube, kam prichádzam pred 8:00 a hneď po príchode sa snažím pripraviť na jednotlivé časti dňa. Do 9:00 je v HubHube pomerne kľud, takže tento čas je veľmi efektívny. Zvyšnú časť dňa mi zapĺňajú najmä stretnutia. Stretávam sa najmä s potenciálnymi partnermi, riešime možnosti spolupráce, ďalej sa stretávam s kolegami z iných útvarov v banke, aby som lepšie pochopil ich potreby a problémy. A snažím sa veľa času tráviť s tímom, či už riešime konkrétne témy, alebo sedíme jednotlivo a rozoberáme úlohy a hľadáme riešenia. Z práce odchádzam väčšinou po piatej, aby som stihol ešte tráviť čas so synom.

Máš nejaké tipy a triky, ako pracovať efektívne?

Celkovej efektivite pomáha, ak si človek nájde to, čo mu vyhovuje, nevyrušuje ho a zároveň mu umožňuje sústrediť sa na úlohu a nie na veci okolo. Osobne mám rád funkčné veci a mám v nich rád poriadok, takže nikdy nestrácam čas hľadaním a celkovo sa snažím nestrácať čas vecami, ktoré čas konzumujú, ale nepridávajú zásadnú hodnotu. Vzorom sú mi mnohí géniovia, ktorí nestrácali čas malichernosťami, ako je každodenný výber oblečenia alebo správneho odtieňa opasku.

Myslím, že efektivite pri každej väčšej úlohe pomáha, ak si na začiatku zodpoviem niekoľko otázok, ako napríklad čo je cieľom?, komu to má pomôcť?, aké sú podmienky?, čo všetko dokážem ovplyvniť? a čo má zmysel zmeniť?

Prezraď nám, na ktorom mieste v HubHub tráviš najviac času?

Asi v našom office na konci chodby a v meetingovkách. Najradšej mám komunitnú kuchynku, ale ťažšie sa tam sústredí, keďže je tam stále veľa fajn ľudí, s ktorými rád interagujem.

Ktoré je pre teba najlepšie miesto na „focus“ pri práci?

Mozog mi veľmi dobre funguje pri rutinných činnostiach, ako je šoférovanie alebo sprcha, tam sa ale zle robia poznámky. 🙂

Ideálne miesto na meetingy?

Vždy dám na preferenciu druhej strany, som zvyknutý meetingovať kdekoľvek a vlastne aj kedykoľvek.

Obľúbená reštika v okolí?

Mám rád zdravé a chutné jedlá, na druhej strane sa snažím byť časovo efektívny, preto mi vyhovuje najmä Mondieau a Poké bar.

Ďakujeme za rozhovor!


Článok v spolupráci s HubHub.

Share.

About Author

Avatar

Co-founder & Marketing manager Daily Upgrade

Leave A Reply