štvrtok, január 17

Kriti Sharma: Umelá inteligencia je iba taká dobrá ako ľudstvo samo

Google+ Pinterest LinkedIn Tumblr +

Kriti Sharma má iba 30 rokov a už je viceprezidentkou umelej inteligencie v Sage, jednej z najväčších tech spoločností vo Veľkej Británii.

Nedávno ju Organizácia spojených národov vymenovala za Young Leader. V tejto pozícii sa snaží mladých ľudí pripraviť na budúcnosť, v ktorej budú využívať umelú inteligenciu na dennej báze.

Medzi jej najväčšie úspechy patrí bot menom Pegg. Pegg je výnimočný tým, že nemá pohlavie, čím Kriti bojuje voči zaužívaným stereotypom v technických profesiách.

FOTO: facebook.com/futurenowconf

Tiež sa objavila v zozname Forbes 30 pod 30 a Recode 100 – zozname kľúčových influencerov v technológiách v roku 2017.

Prečítaj si náš rozhovor s Kriti, ktorú sme stretli na konferencii FutureNow, kde mala prednášku o umelej inteligencii.

Predstavíš nám svoj výtvor – bota Pegg?

Pegg je navrhnutý ako smart asistent/ka pre biznis s neobmedzenou pamäťou a časom. Pomáha podnikom všetkých veľkostí s ich administratívnymi úlohami. Stroje vedia narábať s obrovským množstvom dát, pracujú 24/7 a vedia sa venovať tisíckam ľudí súčasne. Pegg dáva ľuďom možnosť sústrediť sa na veci, v ktorých sú najlepší.

FOTO: hypepotamus.com

Prečo si sa rozhodla zostrojiť bota s neutrálnym pohlavím?

Pretože sa mi nepáčia stereotypy, ktoré v súvislosti s pohlavím stále pretrvávajú a prenášajú sa aj do strojov a umelej inteligencie. Väčšina robotov, ktorí vykonávajú administratívu, má ženské hlasy, čo je pre mňa neprijateľné. Pegg nemá hlas, píše správy a emaily. A, ak už robot má mať hlas, preferujem, aby si ho ľudia mohli sami zvoliť.

Aké typy problémov môže riešiť umelá inteligencia?

Myslím si, že stroje môžu pomôcť všade, kde to ľudia potrebujú, pretože vedia rozšíriť ich možnosti. Skvelým príkladom je zdravotná starostlivosť. Doktori vďaka nim dokážu pracovať efektívnejšie. viac sa zamerať na pacientov a robiť svoju “ľudskú prácu”, nie vypĺňať záznamy o pacientovi a diagnózy. Učitelia zas môžu stráviť viac času interakciou so žiakmi, a nie opravovaním testov a známkovaním. To isté v biznise. Vo Veľkej Británii strávia spoločnosti v priemere 120 dní za rok iba plnením administratívnych úloh a byrokratickou záťažou. Vnímajte umelú inteligenciu ako pomoc. Najprv sa pozerajme na zaužívané postupy, v ktorých by sme AI mohli využiť, nie na technológiu samotnú. Tak sa o umelej inteligencii snažím uvažovať ja.

Čo si myslíš o tom, že umelá inteligencia zapríčiní zánik mnohých profesií?

Toho sa nebojím, pretože zároveň vzniknú nové. Trochu sa však obávam, či budeme vedieť pripraviť ľudí a správne ich zaškoliť na nové úlohy, ktoré rozmach AI prinesie. Široká verejnosť bude potrebovať nové zručnosti, nemôžeme len pátrať po tých, ktorí už programovanie a prácu s technológiami ovládajú. Je to však súčasť života, neustále sa upgradovať. Toto je najmä “call to action” pre vlády a biznis lídrov, aby sa podieľali na konkrétnych procesoch zameraných na vzdelávanie ľudí v technológiách.

FOTO: pri.org

Máš na mysli napríklad vzdelávanie v programovaní už na základnej škole?

Nie, toto by spôsobilo, že ľudia, ktorí nechcú byť programátormi, by sa to museli učiť nasilu, čo by bolo kontraproduktívne. Už teraz sme v štádiu, kedy umelá inteligencia vie písať vlastný kód. Budú samozrejme potrební tí, ktorí budú kódovať, no mnohí budú skôr zadávateľmi úloh pre umelú inteligenciu, keďže im bude pomáhať s prácou. Kreatívni ľudia s vysokým EQ, s “ľudskými” skillmi, ktorí budú vedieť používať technológie na plnenie rôznych úloh.

Presne to robím ja. Pracujem so 150 deťmi, ktoré nikdy neprogramovali a trénujem ich na prácu s AI. Oni to jednoducho milujú a prichádzajú s toľkými novými riešeniami, na ktoré vyskillovaní programátori neprídu.

Keď vie umelá inteligencia zlepšovať sama seba a neustále sa vyvíjať, ako ďaleko to môže zájsť?

Iba tam, kam to ľudia dovolia. AI je kontrolovaná ľuďmi, iba my určujeme pravidlá. Umelá inteligencia je ako oheň, voda, či nukleárna energia. Dá sa využiť na dobro aj zlo, záleží iba od nás.

Je naša spoločnosť na taký progres pripravená?

Možno sa môže zdať, že nie, pretože presne nevieme, čo umelá inteligencia je a aký zásadný dopad môže mať na náš život – v pozitívnom slova zmysle. Tu máme ešte kopec práce. Práve budúci týždeň mám recepciu so zástupcami v parlamente vo Veľkej Británii, aby som im vysvetlila, čo AI obnáša a ako môžeme dať prístup k vedomostiam o nej viac ľuďom. Štúdiom umelej inteligencie by sme mali stráviť viac času, nie len čítať nadpisy a rýchle “fantastické” správy. Je potrebné, aby sme do hĺbky chápali, o čo sa jedná.

Si viceprezidentkou AI v Sage, jednej z najväčších tech spoločností v UK, v tak mladom veku. Aké je tvoje tajomstvo?

V prvom rade som mala veľké šťastie, že sa mi nikdy do cesty nepriplietli veci, ktoré by ma brzdili v mojej práci. Viem, že veľa žien v technológiách nemá takéto možnosti. Ľudia sú často diskriminovaní aj na základe farby kože či veku. Ostatní ich neberú tak seriózne… aj keď myslím, že momentálne prežívame vzrušujúce časy v rámci povedomia o týchto veciach. Veľké objavy prinášajú veľké zmeny na medzinárodnej úrovni. Je stále ľahšie presadiť sa na základe vašich schopností, keď tvrdo pracujete, riskujete, nelimitujete sami seba. Pre mňa je kľúčové neustále sa vzdelávať a milovať, čo robím. Okrem toho mám okolo seba veľa skvelých ľudí, ktorí mi dávajú veľa energie a inšpirácie.

FOTO: techau.com

Čo sa snažíte dosiahnuť v Sage?

Asi najdôležitejším projektom je priniesť AI ľuďom v biznise. Aby stroje robili prácu podnikateľov, ktorá mrhá ich časom, napríklad administratívu, analýzu. Aby mohli 100% svojho času využívať produktívne. Druhou vecou je výučba mladých ľudí v práci s AI. Ja mám na starosti deti od 12 do 16 rokov, ktoré pripravujem na budúcnosť, kde budeme umelú inteligenciu využívať na dennej báze.

Ako vidíš budúcnosť technológií v najbližších 20 rokoch?

Myslím, že ľudia budú mať nad technológiami väčšiu kontrolu a budú s nimi pracovať správne. Poučíme sa, povedzme zo zlyhaní so smartfónmi a internetom – teoreticky nám mali zvýšiť produktivitu, ale namiesto toho sme od nich mnohí závislí.  Ohľadom budúcnosti som pozitívna. Verím, že nám technológie pomôžu riešiť tie správne problémy správnym spôsobom. A dúfam, že kontrolné orgány a vláda nebudú slúžiť len na obmedzenia, ale aj na podporu technológií.

Čo by si odporučila mladým ľuďom, ktorí majú záujem pracovať s umelou inteligenciou?

Sú dve cesty… Prvou je: keď ťa baví programovanie, choď do toho naplno. Odporúčam sa dostať k akademickému výskumu v oblasti robotiky počas školy. Existuje množstvo online kurzov, napríklad Coursera, cloudové riešenia, kde si to môžeš vyskúšať. Dnes je neobmedzene veľa možností, ako k tomu “pričuchnúť”. Veľký potenciál však nájdu aj ľudia, ktorým nejde čisto o programovanie robotov, ale o ich využívanie. Komunikujem s mnohými nadšencami, ktorí sú dizajnérmi či kreatívnymi writermi, alebo sa venujú filozofii, psychológii, antropológii,… Skrátka tí, ktorí AI nevytvárajú, ale využívajú na riešenie problémov. Je množstvo príležitostí pracovať s AI aj pokiaľ nie ste programátori, či vedci. Ak môže 12-ročné dievča v rámci nášho programu, môžete aj vy.:)

FOTO: youtube.com

Aká je tvoja rola ako Young Leader Organizácie spojených národov?

Je to veľmi vzrušujúca pozícia, ktorú mi ponúkli pred mesiacom. Hlavným účelom programu je priniesť hlas mladých ľudí do rozvoja platformy OSN a do plnenia trvalo udržateľných cieľov. Myslím si, že tento hlas je veľmi silný, dôležitý a tradične podceňovaný. Konkrétne mojou úlohou je motivovať deti a pripraviť ich na to, že charakter niektorých typov zamestnaní sa zmení. Tiež ich učím využívať technológie na riešenie globálnych problémov ako vzdelávanie či zdravotná starostlivosť, aby sme všetkým zaistili rovnaké ekonomické možnosti a aby boli dostupné peniaze využité čo najekonomickejšie, s čím vedia dobre pomôcť big data. Možnosť pracovať pre OSN vnímam ako veľkú poctu a privilégium.

Rýchle otázky:

Aké návyky ti pomáhajú ostať aktívnou a motivovanou?

Zbožňujem učenie mladých ľudí. Dávam do toho množstvo energie a času. Sú veľmi kreatívni, zvedaví a rozmýšľajú úplne iným spôsobom. Trávim s nimi veľa času a veľa sa od nich aj učím. Okrem toho milujem čítanie a cestovanie. Snažím sa cestovať stále.

Progresívna oblasť, v ktorej sa oplatí začať biznis?

V tom, čo vášnivo zbožňuješ alebo tam, kde treba riešiť problémy. Keby som mala viac konkretizovať, povedala by som niečo v čom sa musíme všetci vzdelávať, ako udržateľné biznis modely, správne etické princípy, výučba práce s technológiami a inováciami. Nikdy nebolo tak jednoduché získať prístup k novinkám ako dnes.

FOTO: teenvogue.com

Čo by si odporučila dnešným študentom? Na čo by sa mali zamerať?

Sledujte ľudí, hľadajte si vzory. Buďte otvorení prekvapeniam, pretože veci sa väčšinou nedejú podľa plánu. Nebojte sa príležitostí, ktoré vám zaklopú na dvere. A naučte sa rôzne zručnosti. Je dobré sa špecializovať na určitú oblasť, no nebyť úplne vyhranení. Napríklad ja mám master titul v IT, no vzdelávala som sa aj v sociológii, či verejných prejavoch. Život je zaujímavejší, keď sa učíte od ľudí z rôznych odvetví.

Kto inšpiroval teba?

Jedným z mojich najväčších highlightov bolo, keď som sa vďaka svojej práci mohla stretnúť s teraz už  bývalým prezidentom Obamom. Patril k najväčším svetovým lídrom a fascinovala ma cesta, ktorú prešiel – “a black man in the White house”. Ľudí, ktorí ma inšpirujú, je mnoho, a je úžasné, že sú dostupní. Svet je teraz otvorenejší a viac prepojený. Veľakrát, keď nájdem niekoho, koho príbeh ma inšpiruje, mnohokrát mu jednoducho napíšem. Niekedy odpíše, niekedy nie, no snažím sa vytvárať takéto spojenia aj prostredníctvom sociálnych sietí. Zažila som tak niekoľko úžasných konverzácií a veľakrát je to vzájomná inšpirácia.

Ďakujeme, Kriti!

Ak ťa téma zaujala, sleduj 15-minútovku TEDx, kde Kriti rozvíja tému umelá inteligencia a jej vplyv na spoločnosť.

Share.

About Author

Aj keď mám za sebou štúdium IT a manažmentu, vždy ma to ťahalo k písaniu. Pracujem ako copywriter v reklamnej agentúre, a okrem toho sa venujem rozhovorom so zaujímavými ľuďmi. Vďaka Night of Chances som si rozšírila obzory a stretla množstvo inšpiratívnych osobností... Keď sa už vzdialim od pera, najradšej idem na hory - v lete turistika, v zime snowboarding.

Leave A Reply